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Politique de Confidentialité

feroxentavia s'engage à protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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Introduction et Responsable du Traitement

La société feroxentavia, située au 57 Rue Saint-Maurice, 80080 Amiens, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. En tant que plateforme spécialisée dans l'analyse financière avancée, nous collectons et traitons vos informations personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos informations et à vous accorder un contrôle total sur leur utilisation.

Contact du Délégué à la Protection des Données :
Email : dpo@feroxentavia.com
Téléphone : +33326038751
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Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

Données d'identification :

  • Nom, prénom, adresse email
  • Numéro de téléphone et adresse postale
  • Date de naissance pour vérifications réglementaires
  • Pièces d'identité pour conformité financière

Données financières et professionnelles :

  • Informations sur votre situation financière
  • Expérience en investissement et objectifs
  • Données de transactions et analyses effectuées
  • Historique de navigation sur nos outils d'analyse

Finalités du traitement :

  • Fourniture de services d'analyse financière personnalisés
  • Respect des obligations réglementaires (KYC, LCB-FT)
  • Amélioration de nos services et support client
  • Communication de mises à jour importantes
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Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales conformément à l'article 6 du RGPD :

Exécution du Contrat

Traitement nécessaire à l'exécution des services d'analyse financière que vous avez souscrits.

Obligation Légale

Respect des réglementations financières françaises et européennes (AMF, ACPR).

Intérêt Légitime

Amélioration de nos services et prévention de la fraude dans votre intérêt et le nôtre.

Durées de Conservation :

Données clients actifs : Pendant la durée de votre relation contractuelle plus 5 ans

Données financières : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligation réglementaire)

Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

Données de navigation : 13 mois maximum

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Vos Droits et Modalités d'Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

A

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

R

Droit de Rectification

Corrigez ou complétez vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace client.

E

Droit d'Effacement

Demandez la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

L

Droit à la Limitation

Limitez le traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

P

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

O

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits :

Contactez-nous par email à privacy@feroxentavia.com ou par courrier postal en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 2 mois avec justification.

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Sécurité et Transferts de Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures de Sécurité Techniques :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Protocoles HTTPS/TLS 1.3 pour tous les échanges
  • Authentification multi-facteurs obligatoire
  • Surveillance continue et détection d'intrusion
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec test de restauration

Mesures Organisationnelles :

  • Formation régulière de nos équipes à la protection des données
  • Politique de mots de passe renforcée
  • Accès aux données basé sur le principe du moindre privilège
  • Audits de sécurité trimestriels par des tiers indépendants

Transferts Internationaux :

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays hors UE s'avérait nécessaire, nous utilisons uniquement des prestataires offrant des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis).

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations réglementaires.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

feroxentavia
57 Rue Saint-Maurice
80080 Amiens, France

Email : privacy@feroxentavia.com
Téléphone : +33 3 26 03 87 51

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.